Self-Assessment ตัดสินใจได้เองว่าธุรกิจคุณพร้อมปรับใช้ระบบ ERP หรือไม่

จากบทความที่ผ่านมา ที่ได้สรุปหนึ่งข้อที่น่าสนใจ จากซีรีส์สัมมนาออนไลน์ครั้งที่ 1 “ERP กุญแจสำคัญ พลิกฟื้นธุรกิจหลังโควิด เครื่องมือการบริหารธุรกิจยุค Next Normal” โดย NEXcloud Solution ไปแล้ว (ERP คืออะไร และทำไม ERP จึงเป็นกุญแจสำคัญของธุรกิจ) ในวันนี้ NEXcloud ได้สรุปอีกหนึ่งห้วข้อเรื่อง ​​’Self-assessment ตัดสินใจได้เองว่าธุรกิจคุณพร้อมปรับใช้ ERP หรือไม่’ มาให้ทุกท่านได้ทบทวนและสำรวจบริษัทตัวเองว่า พร้อมใช้ ERP แล้วหรือ?

โดยซีรีส์สัมมนาครั้งนี้ บรรยายโดย คุณ ณัฐวุฒิ ไตรสุวรรณ ตำแหน่ง Associate Vice President of Digital Business จากบริษัท เน็กซัส ซิสเท็ม รีซอร์สเซส จำกัด ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชันและเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ

Self-Assessment ประเมินปัญหา ก่อนลงทุนระบบ ERP

คุณจะตัดสินใจได้อย่างไร ธุรกิจคุณ เหมาะสมกับการลงทุน ERP หรือช่วงใดที่เหมาะสมที่ต้องลงทุน ERP ได้แล้ว? สามารถประเมินได้จาก Self-assessment ดังนี้

คุณยังเจอปัญหาเหล่านี้อยู่หรือไม่

1. สมาชิกในทีมของคุณใช้เวลามากเกินไปกับงานที่คุณรู้ว่าอาจทำงานให้เป็นระบบอัตโนมัติได้ หรือ ใช้เวลาน้อยกว่านี้ได้

2. คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่คุณต้องการได้ทันที เพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับธุรกิจ เช่น อยากได้ข้อมูลด้านการเงินของบริษัท ก็ต้องรอฝ่ายบัญชีดึงข้อมูล จากนั้นสรุปข้อมูลก่อนส่งให้คุณ ใช้เวลานานเกินไป เป็นต้น

3. คุณไม่ทราบว่าระดับสินค้าคงคลังรายวันของคุณเป็นอย่างไร ไม่มีการบันทึกที่เป็นเรียลไทม์

4. คุณต้องทำงานล่วงเวลา เพราะทำงานไม่จบในเวลางาน สูญเสีย work life balance

5. เมื่อคุณอยู่นอกบริษัท คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นทางธุรกิจได้เลย จะรับทราบข้อมูลได้ก็ต่อเมื่อต้องเข้าบริษัท หรือ ให้คนที่บริษัทส่งข้อมูลให้คุณ

6. คุณมีปัญหาในการติดตามการเปลี่ยนแปลงหรือการทำงานให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท หรือคุณไม่สามารถติดตามหรือตรวจสอบได้ว่าพนักงานของคุณทำงานตรงตาม Policy ที่กำหนดไว้หรือไม่ ซึ่งจุดนี้ ERP ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบได้ โดยการตั้งค่าระบบ เช่น กำหนดงบประมาณ ห้ามใช้เกินเท่าไหร่ กำหนดข้อมูลที่ต้องกรอก หากไม่ครบถ้วนจะไม่สามารถบันทึกได้ เป็นต้น

7. ทีมของคุณมีปัญหาในเรื่องของการทำงานร่วมกัน หรือการแบ่งปันข้อมูลทำได้ยาก

8. คุณพบหรือระบุปัญหาได้ในเวลาที่สายเกินไป กล่าวคือ คุณจะไม่สามารถดำเนินการเชิงรุกได้

9. คุณมีเครื่องมือ หรือระบบซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันจำนวนมากเกินไป เช่น โปรแกรมบัญชี โปรแกรมจัดซื้อ โปรแกรมขาย เป็นต้น และที่สำคัญเครื่องมือต่าง ๆ ไม่ได้เชื่อมโยงถึงกันเลย

10. คุณทำงาน กับ Partner ที่มีระบบ ERP ที่ทันสมัย และต้องการให้คุณพัฒนาระบบ ERP ด้วย เพื่อปรับปรุงกระบวนการและ Process ให้มีมาตรฐาน รับส่งข้อมูลได้สะดวก รวดเร็ว ง่ายต่อการเชื่อมโยงระบบเข้าหากัน

หากสถานการณ์ของบริษัทคุณ ตรงกับรายการข้างต้นที่กล่าวมา อย่างน้อย 60-70% นั่นหมายความว่า ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องเริ่มสำรวจ หรือเริ่มหาข้อมูล ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ ERP ได้แล้ว เพื่อนำมาปรับใช้กับบริษัทคุณ

Self-Assessment รายการตรวจสอบ สำหรับการเลือกระบบ ERP

เพื่อจำกัดข้อมูลให้แคบลง ในการตรวจสอบหรือเปรียบเทียบซอฟต์แวร์ ERP ลองประเมินด้วย Self-assessment หรือรายการในการเลือก ERP ที่จำเป็นต้องรู้ โดยรายการประเมินนี้รวบรวมจากประสบการณ์ของผู้พัฒนา และประสบการณ์ที่ได้คุยกับลูกค้าจริง

• มีการเสนอตัวเลือกการฝึกอบรม / การสนับสนุนหรือไม่? 

ข้อนี้เป็นเรื่องสำคัญ เพราะหากมีการสอนใช้ระบบแบบครั้งเดียวจบ ไม่มีระบบหรือแพลตฟอร์มให้เข้าไปดูซ้ำ จะทำให้ผู้ใช้ ใช้ระบบได้อย่างไม่เต็มประสิทธิภาพ เป็นปัญหาที่ผู้ประกอบการหลาย ๆ คนเจอ

• มีการอ้างอิง หรือดูคำแนะนำจากลูกค้า ที่ผู้ประกอบการมีอยู่ได้หรือไม่?

การหา Refference ลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญ ควรเลือกระบบ ERP ที่มี Refference ลูกค้าในธุรกิจเดียวกัน เพื่อให้บริษัทที่ปรึกษาเข้าใจกระบวนการธุรกิจคุณอย่างแท้จริง และให้คำแนะนำที่เหมาะสมได้

• ซอฟต์แวร์ ERP มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง หรือมีการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ ๆ หรือไม่

หากระบบ ERP ไม่มีการพัฒนาหรือไม่มีการอัปเดตเลย ก็จะไม่คุ้มกับการลงทุนในระยะยาว เพราะจะไม่มีเทคโนโลยีใหม่ ๆ ปรับใช้เพื่อให้ทันคู่แข่งในอนาคต

• ต้องตอบคำถามให้ได้ว่า ระบบการทำงานตรงตามความต้องการคุณหรือไม่?

ลงทุนทั้งที ระบบ ERP จะต้องมีความสามารถครอบคลุมการทำงานที่ต้องการ เช่น ต้องการ ERP สำหรับการบันทึกบัญชี พร้อมบริหารจัดการคลังสินค้า เชื่อมโยงข้อมูลกับฝ่ายวางแผนให้สามารถมองเห็นข้อมูลได้ เพื่อจะได้วางแผนให้กับหน่วยงานผลิต เป็นต้น 

• สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทหรือไม่?

เพราะแต่ละองค์กรมีจุดประสงค์ เป้าหมาย และนโยบายที่แตกต่างกัน ระบบ ERP ควรสอดรับกับนโยบายของบริษัท มีความสามารถในการแก้ปัญหา ให้สอดคล้องไปกับวัตถุประสงค์ของบริษัทด้วย

• มีความสามารถในการเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่ในปัจจุบันหรือไม่?

หลาย ๆ องค์กรอาจมีระบบที่ใช้อยู่แล้ว เช่น ระบบ POS, เว็บไซต์ E-commerce หรือ Marketpalce เป็นต้น ระบบ ERP ที่ตอบโจทย์ควรจะมีฟังก์ชันที่สามารถเชื่อมต่อระบบที่มีอยู่แล้วได้ เพื่อง่ายต่อการเชื่อมโยงข้อมูล

• มีเครือข่ายพันธมิตรหรือไม่

ควรตรวจสอบว่า ผู้พัฒนาระบบ ERP มีเครือข่ายพันธมิตร หรือเป็น Partner กับบริษัทอื่น ๆ หรือไม่ เช่น เป็นเครือข่ายพันธมิตรกับ AWS, AIS, CSL เป็นต้น เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในหลาย ๆ ด้านของระบบ

• มีความพร้อมสำหรับการสนับสนุนในพื้นที่หรือไม่?

ก่อนตัดสินใจเลือกซอฟต์แวร์ ERP ควรคำนึงถึงการสื่อสารระหว่างระดับพนักงานผู้ใช้งานกับฝ่าย Support ไม่อย่างนั้นอาจเกิดปัญหาตามมาได้ เช่น เลือกใช้ผู้ให้บริการคลาวด์ที่อยู่ต่างประเทศ เมื่อเกิดปัญหา ต้องการ Support แต่สื่อสารกันไม่เข้าใจ เป็นต้น ดังนั้นจะดีกว่าหรือไม่ ถ้าผู้บริการเป็นคนในพื้นที่ที่พูดคุยภาษาเดียวกัน

จากรายการทั้งหมดที่กล่าวมา หากพิจารณาจากตัวเลือกเหล่านี้แล้ว ยังไม่แน่ใจว่าจะเลือกซอฟต์แวร์ ERP อย่างไร หรือใช้ระบบคลาวด์ ERP หรือไม่ สามารถติดต่อ NEXcloud Solution เพื่อรับคำปรึกษาได้ฟรี ยินดีให้คำเรื่องซอฟต์แวร์ ERP ที่เข้ากับธุรกิจของคุณ หรือหากท่านใดสนใจ NEXcloud ERP ระบบ ERP บนคลาวด์เพื่อธุรกิจขนาดเล็ก-ขนาดกลาง ต้องการทดลองใช้งาน หรือต้องการให้นำเสนอ Demo ระบบ สามารถติดต่อ NEXcloud Solution ได้ทุกช่องทาง

สำหรับใครที่พลาดซีรีส์งานสัมมนาออนไลน์ครั้งที่ 1 “ERP กุญแจสำคัญพลืกฟื้นธุรกิจหลังโควิด เครื่องมือบริหารธุรกิจยุค Next Normal” โดย NEXcloud Solution

สามารถรับชมย้อนหลังได้ที่ : คลิก

สำหรับใครที่พลาดซีรีส์งานสัมมนาออนไลน์ครั้งที่ 1 “ERP กุญแจสำคัญพลืกฟื้นธุรกิจหลังโควิด เครื่องมือบริหารธุรกิจยุค Next Normal” โดย NEXcloud Solution

สามารถรับชมย้อนหลังได้ที่ : คลิก

NEXcloud ERP ระบบบริหารธุรกิจบนคลาวด์ ERP ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจขนาดเล็ก-ขนาดกลางโดยเฉพาะ มีฟีเจอร์การทำงานที่ครอบคลุมหลายประเภทธุรกิจ โดยมี SAP Business One ซอฟต์แวร์มาตรฐานระดับโลกเป็นกลไกหลักในการทำงาน สามารถขยายศักยภาพระบบได้ พร้อมรองรับการเติบโตของธุรกิจในอนาคต 

NEXcloud ERP มาพร้อม Dashboard Analytics ที่เรียกดูข้อมูลได้แบบ Real-Time เครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างง่ายดายและระบบยังรองรับ Thai Localization เหมาะกับธุรกิจไทย

#NEXcloud ERP เพื่อนแท้ SMEs ที่เข้าถึงง่าย โดยทีมผู้เชี่ยวชาญระดับมืออาชีพ

สนใจระบบ NEXcloud ERP / ซอฟต์แวร์ธุรกิจ ปรึกษาฟรี!

☎️ โทร :  0800707196
📲 Line Official Account : @NEXcloudERP
📣 FB : NEXcloud solution ​
💻 เว็บไซต์ : https://nexcloudsolution.com
📧 อีเมล : Mkt.th@nexus-sr.com