เคล็ดลับสร้างธุรกิจให้ชนะใจลูกค้า

Jun 21, 2022

เคล็ดลับสร้างธุรกิจให้ชนะใจลูกค้า

เมื่อการเป็น “เจ้าของธุรกิจ” ไม่ใช่เป็นเรื่องยากและไม่ได้ไกลเกินเอื้อมอีกต่อไป หากใครหลาย ๆ คนได้ยินคำนี้คงคิดว่าการเป็นเจ้าของธุรกิจเป็นเพียงแค่ความฝันลม ๆ  แล้ง ๆ แต่หากเราไม่กล้าที่จะคิด ไม่กล้าที่จะลงมือทำ สิ่งที่อยากให้ประสบความสำเร็จ ก็ไม่เกิดขึ้นอย่างแน่นอน ลองมองหาแรงบันดาลใจในการที่จะเริ่มต้นทำธุรกิจอะไรสักอย่างหนึ่ง มองความสุขมากกว่าผลกำไรที่ได้ หากแต่ว่าเรามีทั้งเทคนิคหรือมีทั้งเคล็ดลับในการทำธุรกิจที่ดี ความสำเร็จที่คิดก็เป็นไปได้

การเป็นเจ้าของธุรกิจต้องมีความรู้และแนวคิดในการดำเนินการธุรกิจที่ดี แต่การเริ่มต้นทำธุรกิจไม่ใช่เรื่องที่ง่าย สำหรับใครที่สนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจ NEXcloud เรามีเคล็ดลับดี ๆ ที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จและมัดใจลูกค้าได้อย่างอยู่หมัด

เคล็ดลับสร้างธุรกิจให้ชนะใจลูกค้า

คุณสมบัติที่ควรมีของเจ้าของธุรกิจ
การเป็นเจ้าของธุรกิจที่ดีต้องอาศัยปัจจัยหลายๆอย่าง ไม่ใช่ว่าใครที่มีเงิน ใครที่มีทุนก็สามารถเป็นเจ้าของธุรกิจและประสบความสำเร็จได้ ลองมาเช็กกันดีกว่าว่าจะมีคุณสมบัติเฉพาะตัวแบบไหนบ้างที่เหมาะกับการเป็นเจ้าของธุรกิจ

1.) ต้องมีความเป็นผู้นำ หากกิจการขาดผู้นำที่ดี ก็ไม่สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้ โดยต้องมีความกล้าตัดสินใจเพื่อที่จะสามารถควบคุมดูแลธุรกิจให้ไปต่อได้ หากเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันถ่วงที ยังเป็นการเพิ่มความน่าเชื่อถือเพื่อให้สามารถควบคุมพนักงานและเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินธุรกิจอีกด้วย

2.) ต้องมีวิสัยทัศน์แก้ปัญหาได้ดี การทำธุรกิจเจ้าของธุรกิจต้องมีเป้าหมายในการทำธุรกิจ และสามารถนำทางให้ไปสู่เป้าหมายได้ แต่ในระหว่างทางอาจเกิดปัญหาตามมาแต่ก็สามารถหาทางออกได้ดี และยังต้องสามารถวิเคราะห์ปัจจัยเสี่ยงขององค์กร และนำเสนอวิธีการรับมือได้

3.) ต้องมีความรู้และไม่หยุดพัฒนาตนเอง เจ้าของธุรกิจควรมีความรู้เบื้องต้นซึ่งเป็นคุณสมบัติที่สำคัญ และพร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆเสมอ แน่นอนอยู่แล้วว่าในบางเรื่องอาจเป็นสิ่งที่ไม่เข้าใจหรือไม่ถนัดแต่หากพัฒนาตนเองเรื่อยๆ ก็สามารถนำความรู้มาช่วยต่อยอดในธุรกิจของตนเองได้ เพราะธุรกิจมีการแข่งขันกันอย่างตลอดเวลา มองว่าจุดไหนที่ควรพัฒนาเพื่อที่จะสามารถนำมาปรับใช้ในการบริหารธุรกิจให้เติบโต

4.) ต้องมีแรงจูงใจรักในสิ่งที่ทำ มีความตั้งใจและพร้อมที่จะทำในสิ่งที่ตนเองได้เลือก มองไปถึงระยะยาวของการทำธุรกิจ โดยการเพิ่มความน่าสนใจหาเทรนด์การตลาดแบบใหม่ที่เข้ากับธุรกิจของตนเอง หากรักในสิ่งที่ทำโอกาสในการประสบความสำเร็จก็เป็นไปได้ง่าย

ส่องเคล็ดลับสำคัญในการทำธุรกิจ
การตั้งเป้าหมายในทำธุรกิจ ให้มองว่าความสำเร็จไม่ใช่ทุกอย่างและความผิดพลาดไม่ได้แปลว่าล้มเหลวแต่หากมีโอกาสก็ไม่ควรพลาดที่จะลองทำ การทำธุรกิจจึงจำเป็นที่จะต้องมีกลยุทธ์และหลักการต่างๆ เพื่อเป็นตัวแปรสำคัญในการขับเคลื่อนของธุรกิจ หากแต่ขาดสิ่งใดสิ่งหนึ่งไปก็อาจทำให้ไม่ถึงเป้าหมายที่คาดหวังไว้ ศึกษาและหาความรู้ใหม่ๆเพื่อพัฒนาตนเองว่าต้องเตรียมตัวอย่างไร ความสำเร็จในการทำธุรกิจก็เป็นไปได้อย่างแน่นอน

1.) สินค้าและบริการต้องโดนใจ ในทุกธุรกิจมีคู่แข่ง จะทำอย่างไรให้ลูกค้าเลือกที่จะเชื่อมั่นในธุรกิจของเรา ซึ่งก็คือในเรื่องของสินค้าที่มีคุณภาพและบริการที่ประทับใจ สินค้าหรือบริการที่เหมาะสำหรับลูกค้าในยุคนี้ไม่ได้จำกัดอยู่ในกรอบเดิม แต่ต้องมีสิ่งที่แตกต่างและโดนเด่นออกมา อีกทั้งสินค้าและบริการต้องมีความหลากหลายเพื่อเป็นทางเลือกและตอบสนองความต้องการซื้อของลูกค้าที่มีความหลากหลายมากขึ้น โดยคำนึงถึงจำนวนสินค้าให้ตรงตามความเหมาะสม ซึ่งจะส่งผลดีที่ต่อธุรกิจ โดยลูกค้าเองจะเกิดทัศนคติเชิงบวกต่อธุรกิจของเราโดยเฉพาะ สำหรับเคล็ดลับอีกอย่างหนึ่งคือหากเจ้าของธุรกิจมีเครื่องมือที่สามารถใช้ในการเก็บข้อมูลเพื่อนำมาวิเคราะห์เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่มีการตอบรับที่ดีจากลูกค้า หรือแม้กระทั่งทราบถึงช่องทางที่สามารถช่วยเพิ่มยอดขายของสินค้าและบริการก็สามารถทำให้ธุรกิจไปได้ไกลมากขึ้น

2.) เพิ่มความน่าเชื่อถือของธุรกิจ
การทำธุรกิจคงไม่มีใครอยากให้ขาดทุนหรือไม่ประสบความสำเร็จ ภาพลักษณ์ของธุรกิจจึงเป็นสิ่งสำคัญ ความน่าเชื่อถือของธุรกิจจะเป็นตัวแปรในการสร้างลูกค้าและเพิ่มยอดขายโดยตรง ซึ่งธุรกิจที่ดีต้องมีความน่าเชื่อถือและสามารถพิสูจน์ได้ การเพิ่มความน่าเชื่อถือที่สำคัญสำหรับธุรกิจในปัจจุบันคือการรีวิวจากลูกค้า ซึ่งมีส่วนช่วยในการตัดสินใจของลูกค้าที่กำลังพิจารณาสินค้าหรือบริการอย่างใดอย่างหนึ่งอยู่ก่อนจะตัดสินใจซื้อ หากดูแล้วธุรกิจที่เรากำลังดูรายละเอียดสินค้าหรือบริการ มีความน่าเชื่อถือ มีรีวิวจากลูกค้าเกี่ยวกับการซื้อหรือการบริการบนธุรกิจนั้น เช่น การจัดส่งสินค้าการบริการจากทางร้าน หรือแม้แต่การตอบคำถามต่อลูกค้าว่าได้รับการบริการที่ดีหรือไม่ หากมีระบบที่เข้ามาช่วยตอบโจทย์ในการบริหารธุรกิจดังกล่าว ก็จะสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือได้ ในการทำธุรกิจความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งที่ทำได้ยากแต่สามารถทำลายได้ง่าย ดังนั้น การรักษามาตรฐานทั้งการผลิตและการบริการลูกค้า จึงสำคัญและจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในระยะยาว

3.) วางแผนการตลาดและมีเป้าหมายชัดเจน ทำแผนการตลาดเพื่อให้ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า เริ่มจากการสร้างกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจที่ชัดเจน โดยต้องรู้ว่าลูกค้าคือใคร และ ลูกค้ามีพฤติกรรมแบบไหน วางแผนและวิเคราะห์ข้อมูลให้ตรงกับความเหมาะสมกับธุรกิจ ต้องคิดไว้เสมอว่า ธุรกิจจะเพิ่มฐานลูกค้าได้มากแค่ไหน และสิ่งสำคัญคือทำการทำกลยุทธ์การตลาด ต้องมีการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการขายให้ครบถ้วนเพื่อใช้ในการประกอบการทำแผนการตลาด เพื่อให้วางแผนได้อย่างตรงจุดกับกลุ่มลูกค้าในธุรกิจ โดยคำนึงถึงองค์ประกอบหลักๆเช่น ภาพรวมแผนงานและเป้าหมายของธุรกิจในระยะยาว ดูสถานการณ์หรือเทรนด์ต่างๆของธุรกิจในยุคปัจจุบัน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและมองถึงช่องทางทำการตลาดอีกด้วย

4.) ระบบหลังบ้านต้องพร้อม วางแผนระบบตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนถึงขั้นตอนสุดท้ายด้วย NEXcloud ERP ที่จะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานเกี่ยวกับธุรกิจภายในองค์กร เชื่อมต่อกระบวนการทำงานภายในองค์กรให้อยู่ภายใต้ข้อมูลเดียวกัน บุคคลในองค์กรสามารถเรียกดูข้อมูลต่างๆได้แบบเรียลไทม์ ทำให้ง่ายต่อการทำงาน ซึ่ง NEXcloud ERP เป็นระบบบริหารธุรกิจบนคลาวด์ ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจขนาดกลาง-ขนาดย่อมโดยเฉพาะ ซึ่งมีแพ็กเกจอัจฉริยะ 3 แพ็กเกจคือ แพ็กเกจ Service ช่วยตอบโจทย์การดำเนินงานในด้านการบัญชีและการเงิน จัดการเชื่อมโยงองค์กรช่วยให้ทำงานอย่างเป็นระบบ แพ็กเกจ Trading ERP ช่วยตอบโจทย์ธุรกิจซื้อมา-ขายไป เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีการควบคุมสินค้าคงคลัง และการจัดการสต๊อกสินค้า และแพ็กเกจ MRP Manufacturing ที่เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมการผลิต ควบคุมทุกการจัดการวางแผนการผลิตได้อย่างเป็นระบบหรือธุรกิจที่มีกระบวนการผลิตสินค้า

แน่นอนว่าการที่จะทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จมีหลายองค์ประกอบมากมาย แต่การเตรียมตัวเองให้พร้อมมากที่สุด ก่อนตัดสินใจลงมือทำธุรกิจ ก็จะช่วยให้ความสำเร็จนั้นมีโอกาสเป็นจริงได้มากขึ้น

NEXcloud ระบบ ERP เพื่อนแท้ SMEs ที่เข้าถึงง่าย โดยทีมผู้เชี่ยวชาญระดับมืออาชีพ ตอบโจทย์หลายประเภทธุรกิจ พร้อมขึ้นระบบได้รวดเร็ว

🧑‍ สนใจระบบ ERP /ซอฟต์แวร์ธุรกิจ #ปรึกษาฟรี!
☎️ โทร :  080-070-7196
📲 Line Official Account : https://lin.ee/fopYCxl
📣 FB : NEXcloud solution ​
💻 เว็บไซต์ : https://nexcloudsolution.com/
📧 อีเมล : Mkt.th@nexus-sr.com

Nexcloud ERP Line OA
NEXcloud ERP facebook

อ่านบทความเพิ่มเติม​

ไขข้อสงสัยกระบวนการจัดซื้อคืออะไร

ไขข้อสงสัยกระบวนการจัดซื้อคืออะไร

ในกระบวนการจัดซื้อ เพื่อให้สามารถตรวจสอบและรองรับการจัดซื้อที่มีความถูกต้องและมีความชัดเจน และเพื่อไม่ให้เสียโอกาสต่อการดำเนินธุรกิจ จึงต้องมีระบบที่รองรับงานด้านจัดซื้อได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ โดยกระบวนการสั่งซื้อเป็นไปตามความเหมาะสม...

read more
ไม่พลาดเรื่องการเงิน คาดการณ์กระแสเงินสดอย่างแม่นยำ

ไม่พลาดเรื่องการเงิน คาดการณ์กระแสเงินสดอย่างแม่นยำ

ไม่พลาดเรื่องการเงิน คาดการณ์กระแสเงินสดอย่างแม่นยำในเชิงธุรกิจหากพูดถึงในเรื่องของสภาพคล่องทางการเงิน “กระแสเงินสด” ถือเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญในการทำธุรกิจหากทราบถึงความต่อเนื่องของกระแสเงินสดเข้าหรือกระแสเงินสดออกว่ามาจากแหล่งไหน...

read more
ตัวแปรสำคัญในธุรกิจซื้อมาขายไป

ตัวแปรสำคัญในธุรกิจซื้อมาขายไป

การทำธุรกิจถือเป็นเรื่องที่ใกล้ตัว และสำหรับใครหลายๆคนก็อยากจะมีธุรกิจเป็นของตนเอง ซึ่งเป็นเรื่องที่ค่อนข้างท้าทาย เพราะในปัจจุบันการทำธุรกิจมีการแข่งขันที่สูงมากขึ้น ดังนั้นการมีคู่แข่งที่มากขึ้นก็จะยิ่งลดโอกาสในการขายสินค้า...

read more