เคล็ดลับสร้างธุรกิจให้ชนะใจลูกค้า

Jun 21, 2022

เคล็ดลับสร้างธุรกิจให้ชนะใจลูกค้า

เมื่อการเป็น “เจ้าของธุรกิจ” ไม่ใช่เป็นเรื่องยากและไม่ได้ไกลเกินเอื้อมอีกต่อไป หากใครหลาย ๆ คนได้ยินคำนี้คงคิดว่าการเป็นเจ้าของธุรกิจเป็นเพียงแค่ความฝันลม ๆ  แล้ง ๆ แต่หากเราไม่กล้าที่จะคิด ไม่กล้าที่จะลงมือทำ สิ่งที่อยากให้ประสบความสำเร็จ ก็ไม่เกิดขึ้นอย่างแน่นอน ลองมองหาแรงบันดาลใจในการที่จะเริ่มต้นทำธุรกิจอะไรสักอย่างหนึ่ง มองความสุขมากกว่าผลกำไรที่ได้ หากแต่ว่าเรามีทั้งเทคนิคหรือมีทั้งเคล็ดลับในการทำธุรกิจที่ดี ความสำเร็จที่คิดก็เป็นไปได้

การเป็นเจ้าของธุรกิจต้องมีความรู้และแนวคิดในการดำเนินการธุรกิจที่ดี แต่การเริ่มต้นทำธุรกิจไม่ใช่เรื่องที่ง่าย สำหรับใครที่สนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจ NEXcloud เรามีเคล็ดลับดี ๆ ที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จและมัดใจลูกค้าได้อย่างอยู่หมัด

เคล็ดลับสร้างธุรกิจให้ชนะใจลูกค้า

คุณสมบัติที่ควรมีของเจ้าของธุรกิจ
การเป็นเจ้าของธุรกิจที่ดีต้องอาศัยปัจจัยหลายๆอย่าง ไม่ใช่ว่าใครที่มีเงิน ใครที่มีทุนก็สามารถเป็นเจ้าของธุรกิจและประสบความสำเร็จได้ ลองมาเช็กกันดีกว่าว่าจะมีคุณสมบัติเฉพาะตัวแบบไหนบ้างที่เหมาะกับการเป็นเจ้าของธุรกิจ

1.) ต้องมีความเป็นผู้นำ หากกิจการขาดผู้นำที่ดี ก็ไม่สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้ โดยต้องมีความกล้าตัดสินใจเพื่อที่จะสามารถควบคุมดูแลธุรกิจให้ไปต่อได้ หากเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันถ่วงที ยังเป็นการเพิ่มความน่าเชื่อถือเพื่อให้สามารถควบคุมพนักงานและเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินธุรกิจอีกด้วย

2.) ต้องมีวิสัยทัศน์แก้ปัญหาได้ดี การทำธุรกิจเจ้าของธุรกิจต้องมีเป้าหมายในการทำธุรกิจ และสามารถนำทางให้ไปสู่เป้าหมายได้ แต่ในระหว่างทางอาจเกิดปัญหาตามมาแต่ก็สามารถหาทางออกได้ดี และยังต้องสามารถวิเคราะห์ปัจจัยเสี่ยงขององค์กร และนำเสนอวิธีการรับมือได้

3.) ต้องมีความรู้และไม่หยุดพัฒนาตนเอง เจ้าของธุรกิจควรมีความรู้เบื้องต้นซึ่งเป็นคุณสมบัติที่สำคัญ และพร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆเสมอ แน่นอนอยู่แล้วว่าในบางเรื่องอาจเป็นสิ่งที่ไม่เข้าใจหรือไม่ถนัดแต่หากพัฒนาตนเองเรื่อยๆ ก็สามารถนำความรู้มาช่วยต่อยอดในธุรกิจของตนเองได้ เพราะธุรกิจมีการแข่งขันกันอย่างตลอดเวลา มองว่าจุดไหนที่ควรพัฒนาเพื่อที่จะสามารถนำมาปรับใช้ในการบริหารธุรกิจให้เติบโต

4.) ต้องมีแรงจูงใจรักในสิ่งที่ทำ มีความตั้งใจและพร้อมที่จะทำในสิ่งที่ตนเองได้เลือก มองไปถึงระยะยาวของการทำธุรกิจ โดยการเพิ่มความน่าสนใจหาเทรนด์การตลาดแบบใหม่ที่เข้ากับธุรกิจของตนเอง หากรักในสิ่งที่ทำโอกาสในการประสบความสำเร็จก็เป็นไปได้ง่าย

ส่องเคล็ดลับสำคัญในการทำธุรกิจ
การตั้งเป้าหมายในทำธุรกิจ ให้มองว่าความสำเร็จไม่ใช่ทุกอย่างและความผิดพลาดไม่ได้แปลว่าล้มเหลวแต่หากมีโอกาสก็ไม่ควรพลาดที่จะลองทำ การทำธุรกิจจึงจำเป็นที่จะต้องมีกลยุทธ์และหลักการต่างๆ เพื่อเป็นตัวแปรสำคัญในการขับเคลื่อนของธุรกิจ หากแต่ขาดสิ่งใดสิ่งหนึ่งไปก็อาจทำให้ไม่ถึงเป้าหมายที่คาดหวังไว้ ศึกษาและหาความรู้ใหม่ๆเพื่อพัฒนาตนเองว่าต้องเตรียมตัวอย่างไร ความสำเร็จในการทำธุรกิจก็เป็นไปได้อย่างแน่นอน

1.) สินค้าและบริการต้องโดนใจ ในทุกธุรกิจมีคู่แข่ง จะทำอย่างไรให้ลูกค้าเลือกที่จะเชื่อมั่นในธุรกิจของเรา ซึ่งก็คือในเรื่องของสินค้าที่มีคุณภาพและบริการที่ประทับใจ สินค้าหรือบริการที่เหมาะสำหรับลูกค้าในยุคนี้ไม่ได้จำกัดอยู่ในกรอบเดิม แต่ต้องมีสิ่งที่แตกต่างและโดนเด่นออกมา อีกทั้งสินค้าและบริการต้องมีความหลากหลายเพื่อเป็นทางเลือกและตอบสนองความต้องการซื้อของลูกค้าที่มีความหลากหลายมากขึ้น โดยคำนึงถึงจำนวนสินค้าให้ตรงตามความเหมาะสม ซึ่งจะส่งผลดีที่ต่อธุรกิจ โดยลูกค้าเองจะเกิดทัศนคติเชิงบวกต่อธุรกิจของเราโดยเฉพาะ สำหรับเคล็ดลับอีกอย่างหนึ่งคือหากเจ้าของธุรกิจมีเครื่องมือที่สามารถใช้ในการเก็บข้อมูลเพื่อนำมาวิเคราะห์เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่มีการตอบรับที่ดีจากลูกค้า หรือแม้กระทั่งทราบถึงช่องทางที่สามารถช่วยเพิ่มยอดขายของสินค้าและบริการก็สามารถทำให้ธุรกิจไปได้ไกลมากขึ้น

2.) เพิ่มความน่าเชื่อถือของธุรกิจ
การทำธุรกิจคงไม่มีใครอยากให้ขาดทุนหรือไม่ประสบความสำเร็จ ภาพลักษณ์ของธุรกิจจึงเป็นสิ่งสำคัญ ความน่าเชื่อถือของธุรกิจจะเป็นตัวแปรในการสร้างลูกค้าและเพิ่มยอดขายโดยตรง ซึ่งธุรกิจที่ดีต้องมีความน่าเชื่อถือและสามารถพิสูจน์ได้ การเพิ่มความน่าเชื่อถือที่สำคัญสำหรับธุรกิจในปัจจุบันคือการรีวิวจากลูกค้า ซึ่งมีส่วนช่วยในการตัดสินใจของลูกค้าที่กำลังพิจารณาสินค้าหรือบริการอย่างใดอย่างหนึ่งอยู่ก่อนจะตัดสินใจซื้อ หากดูแล้วธุรกิจที่เรากำลังดูรายละเอียดสินค้าหรือบริการ มีความน่าเชื่อถือ มีรีวิวจากลูกค้าเกี่ยวกับการซื้อหรือการบริการบนธุรกิจนั้น เช่น การจัดส่งสินค้าการบริการจากทางร้าน หรือแม้แต่การตอบคำถามต่อลูกค้าว่าได้รับการบริการที่ดีหรือไม่ หากมีระบบที่เข้ามาช่วยตอบโจทย์ในการบริหารธุรกิจดังกล่าว ก็จะสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือได้ ในการทำธุรกิจความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งที่ทำได้ยากแต่สามารถทำลายได้ง่าย ดังนั้น การรักษามาตรฐานทั้งการผลิตและการบริการลูกค้า จึงสำคัญและจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในระยะยาว

3.) วางแผนการตลาดและมีเป้าหมายชัดเจน ทำแผนการตลาดเพื่อให้ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า เริ่มจากการสร้างกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจที่ชัดเจน โดยต้องรู้ว่าลูกค้าคือใคร และ ลูกค้ามีพฤติกรรมแบบไหน วางแผนและวิเคราะห์ข้อมูลให้ตรงกับความเหมาะสมกับธุรกิจ ต้องคิดไว้เสมอว่า ธุรกิจจะเพิ่มฐานลูกค้าได้มากแค่ไหน และสิ่งสำคัญคือทำการทำกลยุทธ์การตลาด ต้องมีการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการขายให้ครบถ้วนเพื่อใช้ในการประกอบการทำแผนการตลาด เพื่อให้วางแผนได้อย่างตรงจุดกับกลุ่มลูกค้าในธุรกิจ โดยคำนึงถึงองค์ประกอบหลักๆเช่น ภาพรวมแผนงานและเป้าหมายของธุรกิจในระยะยาว ดูสถานการณ์หรือเทรนด์ต่างๆของธุรกิจในยุคปัจจุบัน รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและมองถึงช่องทางทำการตลาดอีกด้วย

4.) ระบบหลังบ้านต้องพร้อม วางแผนระบบตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนถึงขั้นตอนสุดท้ายด้วย NEXcloud ERP ที่จะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานเกี่ยวกับธุรกิจภายในองค์กร เชื่อมต่อกระบวนการทำงานภายในองค์กรให้อยู่ภายใต้ข้อมูลเดียวกัน บุคคลในองค์กรสามารถเรียกดูข้อมูลต่างๆได้แบบเรียลไทม์ ทำให้ง่ายต่อการทำงาน ซึ่ง NEXcloud ERP เป็นระบบบริหารธุรกิจบนคลาวด์ ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจขนาดกลาง-ขนาดย่อมโดยเฉพาะ ซึ่งมีแพ็กเกจอัจฉริยะ 3 แพ็กเกจคือ แพ็กเกจ Service ช่วยตอบโจทย์การดำเนินงานในด้านการบัญชีและการเงิน จัดการเชื่อมโยงองค์กรช่วยให้ทำงานอย่างเป็นระบบ แพ็กเกจ Trading ERP ช่วยตอบโจทย์ธุรกิจซื้อมา-ขายไป เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีการควบคุมสินค้าคงคลัง และการจัดการสต๊อกสินค้า และแพ็กเกจ MRP Manufacturing ที่เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมการผลิต ควบคุมทุกการจัดการวางแผนการผลิตได้อย่างเป็นระบบหรือธุรกิจที่มีกระบวนการผลิตสินค้า

แน่นอนว่าการที่จะทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จมีหลายองค์ประกอบมากมาย แต่การเตรียมตัวเองให้พร้อมมากที่สุด ก่อนตัดสินใจลงมือทำธุรกิจ ก็จะช่วยให้ความสำเร็จนั้นมีโอกาสเป็นจริงได้มากขึ้น

NEXcloud ระบบ ERP เพื่อนแท้ SMEs ที่เข้าถึงง่าย โดยทีมผู้เชี่ยวชาญระดับมืออาชีพ ตอบโจทย์หลายประเภทธุรกิจ พร้อมขึ้นระบบได้รวดเร็ว

🧑‍ สนใจระบบ ERP /ซอฟต์แวร์ธุรกิจ #ปรึกษาฟรี!
☎️ โทร :  080-070-7196
📲 Line Official Account : https://lin.ee/fopYCxl
📣 FB : NEXcloud solution ​
💻 เว็บไซต์ : https://nexcloudsolution.com/
📧 อีเมล : Mkt.th@nexus-sr.com

Nexcloud ERP Line OA
NEXcloud ERP facebook

อ่านบทความเพิ่มเติม​

4 เหตุผล ทำไม SMEs ต้องใช้  Fixed Assets Management ในองค์กร

4 เหตุผล ทำไม SMEs ต้องใช้ Fixed Assets Management ในองค์กร

คุณกำลังพบกับปัญหาการบันทึกทรัพย์สิน การตัดค่าเสื่อมราคาและการบันทึกค่าเสื่อมนั้นลงในเอกสารบัญชีและภาษีอากร ที่ทั้งยุ่งยากมีขั้นตอนเยอะและเสียเวลาหรือเปล่า วันนี้ NEXcloud ERP ได้นำบทความ “4 เหตุผล ทำไม SMEs ต้องใช้ Fixed Assets Management ในองค์กร” ซึ่งจะช่วยให้ธุกิจ...

read more
การบันทึกบัญชีรายวัน เพื่อให้ได้งบที่ถูกต้อง

การบันทึกบัญชีรายวัน เพื่อให้ได้งบที่ถูกต้อง

การจัดทำบัญชีเป็นเรื่องที่สำคัญและไม่ว่าจะเป็นธุรกิจประเภทใดก็ขาดเรื่องของการจัดทำบัญชีไม่ได้ การทำธุรกิจย่อมมีการบันทึกรายวันเพื่อแสดงให้ถึงรายรับ รายจ่ายที่เข้ามาในแต่ละวัน หรือที่เรียกกันว่า การบันทึกบัญชีรายวัน...

read more
3 E-Marketplace เชื่อมต่อแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ด้วย ERP

3 E-Marketplace เชื่อมต่อแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ด้วย ERP

ร้านค้าออนไลน์ของคุณกำลังเจอปัญหาในการจัดการหลังบ้านอยู่หรือเปล่า? เคยไหม? เมื่อร้านของคุณใหญ่ขึ้น การจัดการทั้งคลังสินค้า การดึงข้อมูลใบสั่งซื้อต่าง ๆ ก็เพิ่มพูนและซับซ้อนมากขึ้น การจัดทำใบกำกับภาษีให้ลูกค้าก็ต้องทำหลายขั้นตอน...

read more
จัดการภาษี วางแผนภาษี สรุปเนื้อหาจากงานสัมมนา “บริหารงานภาษี ติดเครื่อง SMEs ด้วย NEXcloud ERP”

จัดการภาษี วางแผนภาษี สรุปเนื้อหาจากงานสัมมนา “บริหารงานภาษี ติดเครื่อง SMEs ด้วย NEXcloud ERP”

มาแล้วสำหรับการสรุปรวบรวมการ จัดการภาษี วางแผนภาษี โดยเป็นสรุปเนื้อหาจากงานสัมมนา “บริหารงานภาษี ติดเครื่อง SMEs ด้วย NEXcloud ERP”  ไปพบกับสาระดีๆสำหรับชาว SMEs กันเลย 1. เอกสารอะไรบ้างที่ NEXcloud สามารถออก เอกสาร เพื่อช่วยในการ จัดการภาษี  หรือ จัดการ...

read more
ตอบโจทย์ทุกธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานด้วย ระบบ ERP

ตอบโจทย์ทุกธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานด้วย ระบบ ERP

ในสภาวะการตลาดที่มีการแข่งขันสูง ธุรกิจควรปรับตัวด้วยการมองหาโซลูชันหรือเทคโนโลยีต่าง ๆ เพื่อมาใช้ในการบริหารธุรกิจกันมากขึ้น เพื่อเป็นประโยชน์ต่อภาพรวมของธุรกิจคือช่วยอำนวยความสะดวกในเรื่องของการบริหารต่าง ๆ ทั้งด้านกลยุทธ์เกี่ยวกับการขาย การทำงานภายในองค์กร...

read more